프로젝트 가이드
비즈니스 성장을 위한 소비자 데이터를 빠르고 정확하게 얻을 수 있습니다. 오픈서베이와 함께 전략적 의사결정에 필요한 다양한 인사이트를 발견하세요.
Process
리서치 프로세스
조사 문의부터 결과 전달까지 7단계로 진행됩니다.
01
조사 문의
해결하고 싶은 비즈니스 고민을 알려주세요. 이미 설문지가 준비되어 있다면, 직접 설문을 만들어 진행하는 DIY 서비스를 이용할 수 있습니다.
02
조사 개요 확인
조사 목적, 응답자 조건, 알고자 하는 내용 등 조사를 진행하기 위해 필요한 사항을 확인합니다. 이를 위해 To-know list 작성을 요청드릴 수 있습니다. 표준 리서치 서비스를 의뢰하시면 프로젝트를 안내하는 Account Manager가 배정됩니다.
03
견적 안내
파일럿 테스트 결과 및 조사 난이도를 기반으로 정확한 견적을 안내합니다. 고객사의 예산 범위 안에서 조사를 진행할 수 있도록 모듈화된 가격 체계를 바탕으로 담당자와 최종 견적을 협의합니다.
파일럿 테스트란? 원하시는 조건에 해당하는 응답자 규모 및 조사 난이도를 파악하기 위해 진행하는 내부 참고용 설문입니다. 약 1영업일이 소요됩니다.
04
조사 확정
선불 결제 또는 계약서 날인 후 조사가 확정됩니다.
05
조사 설계
오픈서베이 팀에서 비즈니스 고민을 해결할 수 있는 최적의 설문을 설계해 드립니다. 이후 고객의 요청에 따라 문항을 유연하게 수정할 수 있으며, 논의를 거쳐 설문을 최종적으로 확정합니다.
06
응답 수집
오픈서베이 패널 중 사전에 요청하신 조건에 해당하는 응답 대상자를 추출합니다. 오픈서베이 설문조사 앱 ‘오베이’를 통해 응답 데이터를 빠르게 수집합니다.
07
결과 전달
데이터 클리닝을 거쳐 사전에 합의한 응답자 수만큼의 응답 데이터가 수집되면 최종 결과를 전달합니다.
데이터 클리닝이란? 무의미하거나 무성의한 응답을 걸러내어 데이터의 신뢰를 높이는 과정입니다. 걸러낸 만큼 다시 응답을 수집하여 목표 응답자 수를 채우며, 걸러낸 응답은 이유를 기록한 뒤 숨김 처리되어 결과 분석에 포함되지 않습니다.
위 프로세스는 정량조사 기준입니다. 미션형 조사 및 정성조사 프로젝트는 조사 목적 및 난이도에 따라 프로세스가 달라질 수 있으니 오픈서베이 팀에 직접 문의해 주세요.
Timeline
예상 소요 일정
조사 확정 이후 결과 전달까지 약 1.5주가 소요됩니다. 실제 프로젝트 진행 시 조사 난이도 및 상황에 따라 일정은 조정될 수 있습니다.
설문 설계 서비스를 요청하지 않고 보유한 설문지로 진행하는 경우, 설문지 리뷰부터 결과 전달까지 약 1주가 소요됩니다.
위 일정은 기본 설문 결과 전달까지의 통상적인 일정이며, 추가 분석 및 보고서를 요청하시면 작업 범위만큼 일정이 추가됩니다.
정확한 일정은 배정된 Account Manager가 직접 안내합니다.
Pricing
가격 테이블 및 예상 견적
오픈서베이 리서치 프로젝트는 여러 항목을 모듈화하여 각 항목을 합산한 금액을 프로젝트의 최종 견적으로 책정합니다. 프로젝트별로 결제합니다.
연간 계약을 통해 일정 금액을 선결제한 후 프로젝트 진행 시 차감하는 방법도 가능합니다. 3천만 원 이상 선결제 시 프로젝트 비용으로 사용할 수 있는 추가 포인트를 제공합니다.
Results
결과 데이터 예시
오픈서베이에서 수집한 모든 데이터는 데이터 분석 플랫폼 ‘오픈애널리틱스’에서 확인하고 분석할 수 있습니다. Excel, CSV, PDF, 이미지 등 다양한 포맷으로 결과 데이터를 다운로드할 수도 있습니다.
설문 결과 데이터를 열람·분석하고, 분석 내용을 자유롭게 저장 및 공유할 수 있습니다.
마우스 클릭 몇 번으로 원하는 분석 단위를 설정하고 다양한 각도로 데이터를 분석할 수 있습니다. 유의미한 데이터는 자동으로 하이라이트됩니다.
오픈서베이 고유 알고리즘이 자동으로 데이터의 의미를 분석하고 중요한 숫자만 콕 집어 알려줍니다.
Excel, CSV, PDF, 이미지 등 다양한 포맷으로 결과 데이터를 다운로드하고, 분석한 결과 그대로 완성된 자동 PPT 보고서를 받을 수 있습니다.